Q&A

Q.プリンタを持っていないので、ネット買取り申込書を印刷することができません。
Q.コンビニやヤマト運輸の営業所に直接持って行って送るのは可能ですか?
Q.商品数はどのようにカウントしたら良いですか?
Q.電話やメールでの事前査定はできますか?
Q.出荷伝票を事前にいただきたいのですが、可能ですか?
Q.2箱送りたいのですが、それぞれ『宅急便』で送ればいいですか?
Q.買取に承諾したらすぐに入金されますか?
Q.引っ越しで出た不要なものを送りたいのですが、手続きはどうしたらいいですか?
Q.なぜ本人確認書類のコピーが必要なのですか?
Q.住民票はコピーでは駄目ですか?
Q.本人確認書類のコピーができないのですが、どうしたらよいですか?
Q.ネット買取申込書と本人確認書類の住所が違いますが大丈夫ですか?
Q.申込者の氏名と銀行口座の名義が違いますが大丈夫ですか?
Q.2回目からの利用でも本人確認書類のコピーは必要ですか?
Q.携帯電話のメールアドレスでも大丈夫ですか?
Q.査定結果はいつごろきますか?
Q.どのようにして査定額が割り出されるのですか?
Q.未開封品は買い取ってくれますか?
Q.同じCDがたくさんあるのですが、全て買い取ってもらえますか?
Q.CD、DVD、本、ゲーム、テレカしか買取れませんか?
Q.グッズ類も1点として数えていいですか?
Q.公式グッズや非公式グッズも買い取りはできますか?
Q.K-POPのトレカの買い取りはできますか?
Q.VCDは買取できますか?
Q.ISBNコードがない雑誌などは買取できませんか?
Q.テレホンカードはいくらで買い取ってもらえますか?
Q.テレホンカードを1万枚送りたいのですが買取可能ですか?
Q.連絡せずにいきなり商品を送っても大丈夫ですか?
Q.地方でもネット買取の利用はできますか?
Q.査定金額に同意したらどのように支払われるのですか?
Q.30点未満の場合は利用できませんか?
Q.1点ごとの査定結果を教えてもらえますか?
Q.どのようなダンボールで送ったらいいですか?梱包はどのようにしたらいいですか?
Q.商品は1つずつプチプチで梱包して箱詰めしたほうが評価は高くなりますか?
Q.DVDBOXは上巻と下巻がある場合、両方そろっていないとダメですか?
Q.売る物は汚れたままでも大丈夫ですか?
Q.高く買い取ってもらうコツはなんですか?
Q.どんな状態でも買取ってくれますか?
Q.韓国版や香港版のCDやDVDには日本語が無いですが買取りしてくれますか?
Q.買取依頼のキャンセルはできますか?
Q.買取に必要なものはありますか?
Q.傷があるCDやDVDは駄目ですか?
Q.値段が付かなかった物はどうなりますか?
Q.未成年ですが利用できますか?
Q.個人情報がどこかに漏れたりしませんか?


プリンタを持っていないので、ネット買取り申込書を印刷することができません。
プリンタをお持ちでない場合は、お手持ちのA4サイズかB5サイズのコピー用紙やメモ用紙に手書きでご記入いただいても大丈夫です。
その際は、ネット買取申込書にて記載すべき以下の12点を漏れなくご記入ください。

(1)『ネット買取申込書』と一番上にご記載ください
(2)お申し込み年月日 (発送予定日で大丈夫です)
(3)お名前 (ふりがなもご記入ください)
(4)ご住所 (ふりがなもご記入ください)
(5)お電話番号
(6)ご職業
(7)生年月日 (現在の年齢もご記入ください)
(8)Eメールアドレス (当店からのメールが受信できるよう設定してください)
(9)振込先銀行口座 (支店名、口座番号、口座種別、口座名義をご記入ください)
(10)査定でお値段がつかなかったお品物について (引取りと返送のどちらをご希望されるか)
(11)ご送付箱数
(12)当店のご利用回数(おおよそで結構です)

もし手書きがご面倒でしたら、上記必要事項をパソコンのWordやメモ帳で自由に編集して頂いても大丈夫です。
ご記入が完了されましたら、印刷していただき、箱内の一番上部のわかりやすい場所に乗せてください。
また、ご本人様確認書類のコピーもお忘れなくご同梱ください。

なお、集荷のご依頼の際は、当店のTOPページにある『集荷依頼入力フォーム』よりお申込みください。
当店の方で集荷の手配をさせていただきます。
コンビニやヤマト運輸の営業所に直接持って行って送るのは可能ですか?
はい、可能です。
コンビニやヤマト運輸の営業所に直接お持込いただく場合、予めご自宅まで出荷伝票を郵送させていただきます。
直接のお持込をご希望の場合、お問い合わせフォームかEメールにて以下の情報を事前にお知らせください。

************************************************************
【コンビニ・ヤマト運輸営業所持ち込み希望】
[郵便番号]
[ご住所]
[お名前]
[お電話番号]
[商品点数] 30点以上 or 30点未満
[ダンボール箱数]
************************************************************
商品数はどのようにカウントしたら良いですか?
1点としてカウントできる商品は、書籍、CD、DVD、Blu-ray、ゲーム、フィギュア、レコード、テレカ、学習教材一式となります。
上記以外の商品や、パンフレット、コンサートグッズ、不揃いのコミックは1点としてカウントすることができません。
1点としてカウントして良いかどうかご不明な場合、一度お問い合わせください。
電話やメールでの事前査定はできますか?
大変申し訳ございませんが、当店の場合、お電話やEメールでの事前査定は承っておりません。

①お客様にお知らせいただいた商品の情報と、私共が調べる商品情報が完全に一致しない場合があるため
②事前査定後、現物を拝見させていただくと、お客様にお知らせいただいた状態と大きく異なることがあり、結果的に事前にお知らせした金額と、大きく異なった査定額になってしまうことがあるため
③その商品がお手元にある物かどうかがわからないため
④実際にお品物をお送りいただき、査定結果をお待ちいただいているお客様の査定に遅れが生じてしまうため。
⑤事前査定でいい加減なお値段をお知らせしないという当店のポリシーがあるため。やはりプロですから、ご依頼を受けた以上、現物を拝見してきちんと責任の伴ったお値段をお知らせするべきだと思っております。

事前査定はどうしてもいい加減な値付けになってしまいますので、お客様が困惑され無いよう、当店では事前査定のシステムを排除しました。
お客様が本気でお送りいただいた商品を、プロとして本気で査定したいと思っております。
出荷伝票を事前にいただきたいのですが、可能ですか?
はい。可能です。
1箱のご利用の場合、予め印字された出荷伝票をヤマト運輸のドライバーさんが持参いたしますので、事前に出荷伝票をご用意する必要がございません。
ただ、複数箱のご利用の場合、宛名などが印字されていない出荷伝票を持参いたしますので、お客様の方で住所や宛名をご記入していただく必要がございます。
そのため、複数箱ご利用のお客様に限り、住所や宛名を予め記入した出荷伝票を、当店の方からご送付することも可能です。
ただ、その場合は集荷予定日の7日前までにその旨お申し付けください。
集荷日直前にお申し付け頂いた場合、集荷予定日までに出荷伝票の到着が間に合わない場合がございます。
2箱送りたいのですが、それぞれ『宅急便』で送ればいいですか?
1箱の場合は『宅急便』でご送付いただけますが、1箱を超える複数箱の場合は、『ヤマト便』にて一括でご送付ください。
詳しくは、下記をご確認ください。

《宅急便》→それぞれの箱に送料がかかります
《ヤマト便》→それぞれの箱に送料はかからず、合計の重量で送料が決まります

■1箱でお品物が30点未満の場合・・・宅急便送料元払いでご送付ください
■1箱でお品物が30点以上の場合・・・宅急便送料着払いでご送付ください
■お品物が30点未満で箱数が2箱以上の場合・・・ヤマト便送料元払いで一括でご送付ください
■お品物が30点以上で箱数が2箱以上の場合・・・ヤマト便送料着払いで一括でご送付ください

複数箱をそれぞれ『宅急便送料着払い』でお送りいただいてしまった場合、それぞれの箱に30点以上のお品物が入っている必要がございます。
複数箱を『宅急便送料着払い』でお送りいただいても、お品物が30点入っていない箱があった場合は、その箱の送料分は無料にならず、査定額から減額となります。

一方、『ヤマト便』でしたら、箱数が何箱あっても一つの荷物扱いになりますので、それぞれの箱のお品物の点数が少なくても、合計で30点以上入って入れば送料無料となります。
また、複数箱をお送り頂く場合、『宅急便』より『ヤマト便』の方が、送料が圧倒的に安く済むため、お品物1点当たりの送料負担率が下がります。
そのため、たくさんのお品物を『ヤマト便』でまとめてお送りいただくほうが、通常より高いレートでのお値付けが可能になります。

上記理由から、複数箱をお送りいただく場合は、『ヤマト便』でご送付いただくことをオススメいたします。
買取に承諾したらすぐに入金されますか?
通常、銀行営業日2~3営業日以内に銀行振込させていただきます。

ただ、初回ご利用の場合、または、郵送でのご住所確認が済んでいないお客様につきましては、書類郵送にてご住所確認が完了した後、お振込手続きが実行されます。
引っ越しで出た不要なものを送りたいのですが、手続きはどうしたらいいですか?
【お引っ越し前にお品物を送付される場合】
1)ネット買取申込書には、『旧住所』と『新住所』を記載してください。
2)旧住所が明記された本人確認書類のコピーを同梱してお品物をご送付ください。
3)お品物を先に預からせていただき、後日、新住所の方で本人確認書類の取得ができましたら、写真かスキャナで読み込んでいただき、メールにて送信してください。
4)本人確認書類のコピーが到着し次第、新住所の方へご住所確認書類を1部郵送させていただきます。
5)当店からの郵便物が新住所へ無事に到着しましたら、入金手続きが可能となります。

【お引っ越し後にお品物を送付される場合】

1)ネット買取申込書に『新住所』を記載してください。
2)新住所が明記された本人確認書類のコピーを同梱してお品物をご送付ください。
3)新住所の方へご住所確認書類を1部郵送させていただきます。
4)当店からの郵便物が新住所へ無事に到着しましたら、入金手続きが可能となります。
なぜ本人確認書類のコピーが必要なのですか?
盗品買取防止のため身元確認は必須事項となり、古物営業法ではご本人様確認書類のコピーの提示が義務付けられています。
また、お預かりしたご本人様確認書類のコピーにつきまては、警察の指導の基、当店で厳重に保管させていただきます。

また、ご本人様確認書類のコピーをしていただく際ですが、表面だけでなく、備考欄などが記載されている裏面も必ずコピーしてください。

なお、ネット買取申込書に記載されたご住所と、ご本人様確認書類のご住所が一致する必要がございます。
お名前、ご年齢、ご住所のいずれかの記載が確認できないご本人様確認書類では受理ができませんので予めご了承ください。

それから、ご本人様確認書類のコピーが以下に該当する場合、不審な取引の可能性があるため、お取引自体を停止する場合がございます。
不審な取引では盗品売却の恐れがあり、法律でも不審なものを買い取ってはならないと定められているためです。

1)不鮮明である
2)加工が施されている
3)一部を意図的に隠している
4)端が切れていて全体が写っていない

そのため、必ず、鮮明なご本人様確認書類のコピーをご用意ください。
万が一、本人確認書類の不備を改善していただけない場合、送料お客様負担でのご返送となります。
住民票はコピーでは駄目ですか?
住民票の原本は役所に保管されており、役所から発行されるのは住民票の原本の『写し』となります。
そのため、その住民票をコピーされますと、住民票の写しを、さらに写すことになりますので、住民票の場合に限り、コピーはご利用いただけません。
したがいまして、住民票をご利用される場合、役所から発行されたままの、住民票の写しの原本をお送りください。
コピーには『複写』と大きい文字が表示され、公的な効力はございませんのでご注意ください。
本人確認書類のコピーができないのですが、どうしたらよいですか?
ご本人様確認書類のコピーができない場合、ご本人様確認書類をデジカメ等で撮影していただいた写真や画像データでも承ることができます。
ただ、原則として、ご本人様確認書類が『不鮮明』であったり、『加工が施されている』場合は、不審な取引の可能性があるため、受理することができません。
そのため、内容が不明瞭である場合は改めてお送り頂く事になってしまいますので、その点ご注意ください。

【ご本人様確認書類のコピーができない場合の対処法】
①ご本人様確認書類をデジカメで撮影していただき、ご本人様確認書類の写真をお品物に同梱する
②ご本人様確認書類をデジカメで撮影していただき、画像データとしてEメールに添付する
③ご本人様確認書類をスキャナーで取り込み、画像データとしてEメールに添付する

上記からお客様のご都合の良い方法でお送りください。

また、ご本人様確認書類の裏面にも補足などの記載がある場合は、裏面のコピーもお忘れなくお願いたします。
ネット買取申込書に記載されたご住所と、ご本人様確認書類のご住所が一致する必要がございます。
ご住所の記載のないご本人様確認書類は受け付けられませんので予めご了承ください。

なお、ご本人様確認書類の提出は『古物営業法施行規則第十六条二項』により義務付けられております。
お手数ですが、何卒ご協力の程お願い申し上げます。
ネット買取申込書と本人確認書類の住所が違いますが大丈夫ですか?
ネット買取申込書と本人確認書類のご住所は必ず一致する必要がございます。
また、ネット買取申込書には、必ず、現在のお住まいのご住所をご記入ください。
もし、理由があってご住所が一致しない場合は、一度、Eメールにてご連絡ください。
申込者の氏名と銀行口座の名義が違いますが大丈夫ですか?
ネット買取申込書の氏名と、銀行口座の名義は、必ず一致する必要がございます。
申込者氏名と銀行の口座名義に相違がある場合、査定ができませんのでご注意ください。
2回目からの利用でも本人確認書類のコピーは必要ですか?
前回当店をご利用いただいてから1年以上当店のご利用がなかった場合、改めてご添付ください。
また、当店に送付した本人確認書類の有効期限が切れてしまった場合や、お引っ越しをされてご住所が変わってしまった場合は、必ず新しい本人確認書類のコピーをご添付ください。
なお、前回送付分の本人確認書類の有効期限が切れておらず、お引っ越しもされていない場合は、前回の分を活用させていただきますので、本人様確認書類を再度ご送付いただかなくても結構です。
携帯電話のメールアドレスでも大丈夫ですか?
査定結果報告や入金完了報告などのEメールはパソコンから送信しますが、携帯電話のメールアドレスに送信した場合、お客様側の携帯電話の受信設定により、エラーで送信失敗となるケースが多々ございます。
そのため、できるだけ携帯電話のメールアドレスは避けていただき、もし携帯電話のメールアドレスを指定される場合、当店のEメールアドレス『info@medipale.com』を指定受信設定に予め加えておいていただけますようお願い致します。
査定結果はいつごろきますか?
お品物を受け取りしだい速やかに査定に入らせていただきますので、遅くても2営業日以内に査定結果をEメールにてお知らせいたします。

査定結果のEメールがなかなか送られてこない場合は、結果通知メールが『迷惑メールフォルダ』に入ってしまっている可能性があります。

また、携帯電話のEメールアドレスをご記入いただいた方で、パソコンからの受信を拒否されている場合がございますが、その場合は当店からのEメールを受信できません。
必ず、パソコンからの受信を許可しておくか、当店のEメールアドレスを指定受信許可の設定をしておいてください。

結果通知が遅いと感じた場合は、『迷惑メールフォルダ内』のご確認、さらには、パソコンからのEメールの拒否設定をしていないか、メールの受信設定のご確認をお願いいたします。
どのようにして査定額が割り出されるのですか?
査定額は以下の項目を元に計算させていただいております。

流通相場・・・現在いくらくらいの価格で売買されているか
流通量・・・どのくらいの量が中古市場に流通しているか
需要/ニーズ・・・商品として現在どのくらいの人気や需要があるか
商品状態・・・商品にどの程度のイタミや使用感があるか
付属品の有無・・・特典や付録または付属品はすべて揃っているか
未開封品は買い取ってくれますか?
未開封品の買取の場合や、同一商品複数点買取の場合、盗品や万引き商品買取り防止の為、それらを購入された際のレシートや納品書、またはご購入履歴画面のコピーなど、ご購入が証明できる何らかの書類が必要になります。
また、ご購入証明書類には、商品名(またはバーコード番号)、購入日、購入点数が記載されている必要がございます。
これらのケースでご購入証明書類が添付されなかった場合、無料引取りかご返送となりますので、何卒ご注意ください。

なお、グッズ類につきましては、コレクションとして未開封で保管されることも一般的になっておりますので、グッズ類につきましては未開封でも大丈夫です。
同じCDがたくさんあるのですが、全て買い取ってもらえますか?
同一タイトルの複数点買取りは現在停止中です。
同一タイトルの無料引取りにつきましては、お客様で送料をご負担いただける場合のみ承らせていただきます。
ただ、商品によっては当店で送料を負担が可能な場合がございますので、同一タイトルを複数点お送りいただく場合、【タイトル名】と【だいたいの枚数】を事前にメールにてご相談ください。
なお、当店の無料引取りサービスをご利用いただく場合、スタッフが混乱しないよう【ネット買取申込書】の余白部分に【無料引取り希望】と明記してください。
また、『集荷依頼入力フォーム』の備考欄にも【無料引取り希望】とご入力ください。
CD、DVD、本、ゲーム、テレカしか買取れませんか?
CD、DVD、本、ゲーム、テレカの他にも、フィギュアやファンクラブグッズ、コンサートグッズなど、買取可能の商品がございます。
ただ、そこそこの値段で売れそうなお品物であれば、柔軟に対応させていただきます。
まずはお問い合わせフォームより、お売りになりたいお品物の詳細のご連絡をお願いいたします。
商品情報について、出来るだけ具体的にお知らせいただければ、より具体的な回答が可能になります。
グッズ類も1点として数えていいですか?
いいえ。
グッズ類に関しましては、買取は可能ですが、1点としてカウントできません。
グッズ類につきましては、ポストカード、クリアファイル、バッジ、生写真、ステッカー、うちわ、ポスター、会報、シャツ、ペンライト、キーホルダー、ストラップなど、ライブ会場での購入品や、ファンクラブからの送付品などとなりますが、全体的に相場の安い物が多く、1点としてカウントすることができません。
例えば、ポストカードセット(ポストカード30枚入り)のみを送料着払いでお送りいただくと、ポストカードの販売のみでは送料負担分もまかなうことが出来ません。
そのため、グッズ類につきましては、サービスの一貫として買い取りでのご協力は可能ですが、グッズ類を1点としてカウントすることは出来ません。
予めご了承ください。

1点としてカウントできる商品は、書籍、CD、DVD、Blu-ray、ゲーム、フィギュア、レコード、テレカ、学習教材一式となります。
公式グッズや非公式グッズも買い取りはできますか?
ペンライト、ポストカード、タオル、シャツ、ファンクラブ会報、など、グッズ類の買い取りも可能ですが、非公式グッズやファンサイト作成グッズの場合、買い取りができません。
公式グッズのみ買い取りが可能です。
K-POPのトレカの買い取りはできますか?
当店では、K-POP関連のトレカやジャケカなどの買取も可能です。
ただ、トレカだけご送付いただいた場合、調査の難易度が上がってしまい、詳細不明になってしまう場合もまれにございますので、できるだけ抜かずにCDと一緒にお付けいただくことをオススメいたします。
また、可能な限り、トレカにメンバー名などのフセンを貼っていただけると、よりスムーズに査定が出来るため、非常に助かります。
VCDは買取できますか?
音楽VCDの場合は買取可能です。
しかしながら、映画VCDの場合、商品としての需要がほとんどなく、相場も極めて安いため、買取でのご協力ができません。
ISBNコードがない雑誌などは買取できませんか?
ISBNコードがない物の場合でも買い取り可能になる場合もありますので、事前にメールかお電話にてお問い合わせください。
古書、古典、文学全集、美術全集などはISBNコードはありませんが、買取り可能です。
テレホンカードはいくらで買い取ってもらえますか?
テレホンカードの最低買取保障額は、TOPページのNEWS欄にて随時更新しておりますので、そちらをご参照ください。
テレホンカードを1万枚送りたいのですが買取可能ですか?
大変申し訳ございませんが、テレカの買取の場合、1度にご利用いただける枚数は通常100枚までとなっております。
連絡せずにいきなり商品を送っても大丈夫ですか?
当店で集荷の依頼をさせていただきますので、TOPページの中央にある『集荷依頼入力フォーム』から必要事項をご入力ください。
ご指定の日時に、ヤマト運輸のドライバー様が出荷伝票を持ってお伺いいたします。
地方でもネット買取の利用はできますか?
はい、全国どこでも可能です!どこの地域からのご依頼でも、30点以上のご利用でしたら全国送料無料になります!
査定金額に同意したらどのように支払われるのですか?
『ネット買取申込書』に記載していただいたご指定の口座に入金させていただきます。
通常、銀行営業日2~3営業日以内に入金させていただきます。
書類郵送にてご住所確認が済んでいないお客様の場合、書類をお受け取りいただいた後、入金手続きが実行されます。
30点未満の場合は利用できませんか?
30点未満でもご利用いただけますが、30点未満の場合は送料お客様負担となります。
なお、送料お客様負担でお送りいただく場合、発送方法はお客様にお任せしております。

また、1点としてカウントできる商品は、書籍、CD、DVD、Blu-ray、LD、フィギュア、テレカ、学習教材となります。
ただし、コミックは全巻セットで1点扱いとさせていただきます。
1点ごとの査定結果を教えてもらえますか?
大変申し訳ございませんが、当店では1点ごとの査定結果はお知らせしておりません。
査定結果をお知らせする際には、総額のみのお知らせとさせていただいております。

1点ごとの査定金額をお知らせするとなりますと、そのために多くの処理時間が必要になります。
処理時間が多くなる分、より人件費がかかってしまうため、お客様の利益である査定額を控えめにする必要が出てきてしまいます。
そのため、余分な経費をかけず、少しでもお客様に利益を還元できるよう、総額のみのお知らせとなっております。
どのようなダンボールで送ったらいいですか?梱包はどのようにしたらいいですか?
ぴったり目のサイズのダンボールでしたらどんなダンボールでも結構です。みかん箱でも結構です。
梱包は、中身が動かないように新聞紙などで押さえ、中身が出ないようにガムテープ等でしっかり閉じてください。
中身が動いてしまいますと、傷みの原因となってしまい、査定額に影響してきますのでご注意ください。

また、商品ごとにプチプチなどの緩衝材で包装する必要はございません。
商品が傷まない程度に、適度に緩衝材を詰めていただくだけで大丈夫です。

なお、緩衝材は開封の時点でこちらで処分させて頂いておりますので、緩衝材の返却はいかなる場合でもできかねます。何卒ご了承ください。
商品は1つずつプチプチで梱包して箱詰めしたほうが評価は高くなりますか?
いいえ、1つずつ梱包していただかなくても、商品が傷まない程度に緩衝材を詰めていただけるだけで結構です。
当店で開封の際には、商品が傷まないよう、慎重に開封しておりますため、過剰に包装されておりますと、開封作業に多くの時間を要してしまいます。
そのため、商品が傷まない程度に、適度に緩衝材を詰めていただくことがベストです。
なお、緩衝材は開封の時点でこちらで処分させて頂いておりますので、緩衝材の返却はいかなる場合でもできかねます。何卒ご了承ください。
DVDBOXは上巻と下巻がある場合、両方そろっていないとダメですか?
いいえ、どちらか片方でも大丈夫です。
ただ、バラでお送りいただく場合より、全巻セットでお送りいただいた場合のほうが、査定額もグンとアップします。
バラでお送りいただくより、関連商品をまとめてお送りいただくほうが販売力が上がりますので、小分けでお送りいただくより、出来るだけまとめてお送りいただくことをオススメいたします。
売る物は汚れたままでも大丈夫ですか?
汚れたままでも大丈夫ですが、お品物を綺麗な状態でご送付いただいた場合には特別料金を加算させていただいております。
『綺麗さ』は査定額に一番大きく影響する項目ですので、綺麗にして送っていただくと査定額もぐんと上がります!
高く買い取ってもらうコツはなんですか?
高値でお売りいただくコツはいくつかありますが、重要な事項を3点あげさせていただきます。

①綺麗にしてから送る
同じ商品でも、綺麗にして送っていただくだけで査定額に大きな差が出ます。
綺麗にして送っていただくと、『販路が増える』『手間が省ける』『査定がしやすい』などの理由で、高値を付けやすくなります。

②商品のアピールポイントを書く
商品に関してアピールポイントなどございましたら、メモや付箋などにメモ書きしていただけると査定アップにつながります。
例としましては、『初回限定版』『100個限定』『購入特典』『サイン会でもらった』『邦題のタイトル~』『全巻セット』『アーティスト名のカタカナ表記』などがございます。
アピールポイントがございますと、商品についてより詳しい情報が得られるため、査定額がアップする傾向にございます。

③たくさんお送りいただくこと
一度にたくさんお送りいただくことにより、商品にかかる全体的な送料負担率が下がるため、お客様に還元しやすくなります。
また、少ない点数より多くの点数をお送りいただいた方が、お客様への特別料金の付加などがしやすくなります。
どんな状態でも買取ってくれますか?
状態が悪い物や『買取れない物一覧』に記載されているものにつきましては、お値段が付けられない場合がございます。
『買取れない物一覧』はこちらからご覧ください ⇒買取れない物一覧
韓国版や香港版のCDやDVDには日本語が無いですが買取りしてくれますか?
はい、買取り可能です。
国内版でなく、海外版のCDやDVDでも買取可能です。
日本語が入っていなくても大丈夫です。
日本版だけでなく、韓国版、台湾版、香港版、アメリカ版、イギリス版、フランス版、イタリア版、スペイン版などもたくさん買い取らせていただいております。
買取依頼のキャンセルはできますか?
キャンセルも可能ですが、こちらに商品が届いてしまってからのキャンセルの場合は、送料お客様負担での返送となります。
買取に必要なものはありますか?
ご依頼の際は、ご本人様確認書類のコピーが必要になります。
ご本人様確認書類の提示は『古物営業法施行規則第十六条二項』で定められております。

盗品や万引き商品の買取防止のための措置ですので、何卒ご理解ください。
お預かりいただきましたご本人様確認書類のコピーは、警察の指導の基、当店で厳重に保管させていただきます。

なお、ご本人様確認書類のコピーをご添付していただけなかった場合、商品の査定をすることが出来ませんので、必ずご本人様確認書類のコピーの同梱をお願いいたします。
傷があるCDやDVDは駄目ですか?
当店では、ディスクに傷があるCDやDVDでも喜んで買い取りさせていただきます。
ただ、ディスクに傷の量が多い場合や、深い傷がある場合はその分減額になります。
また、ブルーレイディスクにつきましては、傷が原因で再生できない場合は買い取り不可となります。
値段が付かなかった物はどうなりますか?
当店にて無料で処分させていただきます。返品の送料はお客様負担になってしまいますが、事前にお申し出があればお値段が付かなかった商品の返品も可能です。
未成年ですが利用できますか?
当店のご利用は20歳以上からとなります。
したがいまして、未成年のお客様の場合、お品物を保護者様に譲渡していただき、保護者様が当店をご利用いただく必要がございます。
個人情報がどこかに漏れたりしませんか?
当店では、お客様よりお預かりした個人情報は厳重に管理しておりますのでご安心下さい。
詳しくはプライバシーポリシーをご確認下さい。 ⇒プライバシーポリシー